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다음은 항공기 객실 승무원 직무스트레스 관리를 설명한 것이다. 틀린 것은?

1) 직무스트레스로 어려움을 겪고 있는 승무원들을 위해 상담받을 수 있도록 연계체계를 마련한다. 2) 탑승객과 감정적 갈등은 탑승객의 변화요소가 있어 관리 대상이 될 수 없다. 3) 업무 후에는 충분한 휴식시간을 제공하고 비행일정 비행빈도 등 안정적으로 일정을 편성한다. 4) 객실 승무원 직무적합성 평가를 실시하여 직무 적합도를 높인다.

2023. 11. 19. 00:08

다음은 지하철 기관사의 대표적인 직무 스트레스 요인을 설명한 것이다. 틀린 것은?

1) 직무요구 2) 근무환경과 사고위험 3) 직무자율 4) 자율체계

다음은 호텔 종사자의 스트레스 안전대책 및 수칙을 설명한 것이다. 틀린 것은?

1) 고객응대근로자가 폭언 등으로 건강장해가 발생하면 해고 등 조치를 취한다. 2) 휴게실과 휴식시간이 제공되어야 한다. 3) 고객응대 업무 매뉴얼을 마련한다. 4) 자기계발 및 자기계발을 위한 교육과 연수 기회 제공이 되어야 한다.

다음 중 병원체 등에 노출되기 쉬운 직업으로 가장 거리가 먼 것은?

1) 양로시설의 음식준비 및 배식업무 종사자 2) 채취한 혈액을 검사하는 임상병리사 3) 가축 사육 및 도살작업을 하는 근로자 4) 대인 접촉이 많은 대형쇼핑몰 근로자

다음 중 열탈진을 예방하기 위한 것이 아닌 것은?

1) 자주 창문을 열어서 환기를 시켜준다. 2) 방열복, 방열장갑 등을 착용한다. 3) 몸에 달라붙거나 늘어지지 않는 크기의 작업복을 입는다. 4) 소량씩 자주 물을 마시게 한다.

해당 균에 감염된 들쥐, 개 등 동물의 소변으로 배출된 균이 피부점막이나 상처 등을 통해 전파되는 감염병으로, 보통 1~2주의 잠복기를 거쳐 발

1) 쯔쯔가무시병 2) 렙토스피라증 3) 신증후군출혈열 4) 탄저병

다음은 환기장치에 관한 설명이다. 틀린 것은?

1) 국소배기장치란 작업장 내 발생한 유해물질이 근로자에게 노출되기 전에 포집, 제거, 배출하는 장치이다. 2) 유해물질을 후드에서 흡인하여 덕트를 통하여 외부로 배출할 수 있는 힘을 만드는 설비로 원심력식 배풍기와 축류식 배풍기가 있다. 3) 덕트의 형식 및 종류는 포위식, 외부식, 레시버식으로 나눌 수 있다. 4) 배기구는 배출되는 분진 등이 작업장으로 재유입되지 않는 구조로 설치한다.

다음은 근골격계부담 작업 건강장해와 예방에 관한 설명이다. 틀린 것은?

1) 근로자가 근골격계부담작업을 하는 경우 3년마다 다음 사항에 대한 유해요인 조사를 실시한다. 2) 근골격계부담작업의 정의는 단순반복작업 또는 인체에 과도한 부담을 주는 작업을 말한다. 3) 근골격계질환 발생 우려 시 인간공학적으로 설계된 인력작업 보조설비 및 편의설비를 설치하는 등 작업환경 개선에 필요한 조치를 실시한다. 4) 유해요인 조사 순서로는 유해요인 조사, 개선방안 결정, 개선실행 순서대로 한다.

다음 중 음식조리직 근골격계질환의 안전대책이 아닌 것은?

1) 작업자의 신체를 고려해 작업대를 설치해야 한다. 2) 작업자와 작업대가 밀착할 수 있도록 작업대에 홈을 설치한다. 3) 도구함을 별도로 설치하고 도구함을 철저히 관리하게 한다. 4) 도구 및 재료 운반 시에는 운반용 카트를 사용한다.

다음은 유통업 종사자 근골격계질환 예방에 관한 설명이다. 틀린 것은?

1) 중량물 취급시 3인 이상 운반, 자동화설비는 오히려 부상의 위험을 높이기 때문에 많이 사용하는 것은 좋지 않다. 2) 입출고 작업시에는 근로자가 편히 작업할 수 있는 높이와 위치로 재조정한다. 3) 운반작업 시 신체접촉 부분이 비돌출 형태인 것을 사용해야 한다. 4) 적재작업 시 운반용 손잡이를 이용하여 물건을 적재하도록 한다.

다음은 휴게시설에 관한 내용이다. 틀린 것은?

1) 미생물로 인하여 신체 또는 피복이 오염될 우려가 있는 업무 장소에는 탈의 및 세탁시설을 설치해야 한다. 2) 휴게시설은 인체에 해로운 분진 등을 발산하는 장소나 유해물질을 취급하는 장소와 격리된 곳에 설치한다. 3) 긴급샤워기는 층마다 설치하여야 하며 비상시 접근하는데 방해물이 있어서는 안된다. 4) 갱내 등 작업장소에도 휴게실을 갖추도록 한다.

다음은 금지유해물질의 주요 건강장해를 설명한 것이다. 틀린 것은?

1) 황린성냥은 두통, 호흡기 곤란, 안면발색 등 급성중독을 일으키고 간장, 뼈, 두통, 해소, 소화기장애, 황달 등을 일으킨다. 2) 백연을 함유한 페인트는 신경이상, 신장이상, 출생이상 등을 일으킨다. 3) 4-니트로디페닐과 그 염은 눈과 점막을 자극하고 간독성이 있으며 염소성 심상성 낭창을 일으키고 전신증상으로 식욕감퇴, 구토, 부종, 복통을 일으킨다. 4) 폴리클로리네이티드터페닐은 눈과 점막을 자극하고 간독성이 있으며 염소성 심상성 낭창을 일으킨다.

다음 중 관리대상 유해물질의 건강장해를 설명한 것이다. 틀린 것은?

1) 유기화합물은 중독, 피부질환, 간 및 신장장해, 백혈병의 건강장해를 일으킨다. 2) 산 알칼리류는 간 및 신장장해 등의 건강장해를 일으킨다. 3) 금속류는 폐질환, 호흡기계질환, 뇌질환의 건강장해를 일으킨다. 4) 가스상태물질류는 질식 및 마비등의 건강장해를 일으킨다.